Watercastle Suits

معلومات عامة

Tesisimiz; standart suite, corner suite ve family suite olmak üzere 3 farklı oda tipinden oluşmaktadır. Odalarımızda mutfak bulunmakta olup içerisinde araç gereç mevcuttur. Açık havuz ve aquaparkımız Haziran ayından itibaren açılmakta ve ekim ayı itibariyle kapanmaktadır. Restaurant, hamam, sauna, spa, fitness ve kapalı havuz imkanlarından aynı tesis içerisinde bulunan Ramada Otelden ücretli bir şekilde faydalanılmaktadır. Denize mesafesi 2.3 km olup tesis dağ tarafındadır. Tesise giriş saatimiz 15:00 ve sonrası, çıkış saatimiz 11:00 ve öncesidir. Tesis içerisinde ve odalarımızda wifi bulunmaktadır.

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.