Oscar Seaside Hotel & Spa

معلومات عامة

Oscar Seaside Hotel & Spa, misafirlerine konforlu ve keyifli bir konaklama sunarken, belirli kurallar çerçevesinde hizmet vermektedir. Tesisimizin huzurunu ve kalitesini korumak adına lütfen aşağıdaki kurallara dikkat ediniz. 1. Konaklama ve Temizlik • Oda temizliği, çarşaf ve yastık değişimi 3 günde bir yapılmaktadır. • Günlük temizlik hizmeti talep edilmesi halinde ek ücret uygulanabilir. • Odalarda bulunan sanat eserlerine dokunmak, yerini değiştirmek veya zarar vermek kesinlikle yasaktır. 2. Tesis Genel Bilgileri • Tesis 3 bloktan oluşmakta olup, her blok 2 kattan oluşmaktadır. • Tesisimizde asansör bulunmamaktadır. • Tesisin genel alanlarında ve tüm odalarında ücretsiz internet hizmeti sunulmaktadır. • Mini barlara yalnızca su konulmaktadır. • Otele giriş saati 14:00, çıkış saati ise 12:00’dir. Erken giriş ve geç çıkış talepleri müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücrete tabi olabilir. 3. Güvenlik ve Tesis Kullanımı • Tesis genelinde yangın, güvenlik ve hijyen yönetmeliklerine uygun hareket edilmesi gerekmektedir. • Ortak kullanım alanlarında gürültü yapmaktan ve diğer misafirleri rahatsız edecek davranışlardan kaçınılmalıdır. • Otel yönetimi, tesis kurallarına uymayan misafirlerden rezervasyonlarını iptal etme hakkını saklı tutar. Bu kurallar, misafirlerimizin daha keyifli ve konforlu bir tatil geçirebilmesi için belirlenmiştir. Oscar Seaside Hotel & Spa olarak sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Keyifli konaklamalar dileriz!

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.