Cappadocia Chiaro

معلومات عامة

📌 Genel Uyarılar & Bilgilendirmeler

1. Check-in / Check-out Saatleri

   • Giriş saati: 14:00

   • Çıkış saati: 11:00

   • Erken giriş ve geç çıkış talepleri müsaitliğe bağlıdır.

2. Sigara Kullanımı

   • Odalarımızda ve kapalı alanlarda sigara içmek kesinlikle yasaktır.

   • Sigara içen misafirlerimiz için belirlenmiş açık alanlarımız bulunmaktadır.

3. Evcil Hayvan Politikası

   • Evcil hayvan kabul edilmemektedir.

4. Sessizlik ve Rahatlık

   • Tüm misafirlerimizin konforu için 23:00 – 08:00 saatleri arasında sessizlik rica olunur.

5. Oda Güvenliği

   • Odalarda bulunan kasa misafirlerimizin kullanımına açıktır.

   • Otelimiz, kaybolan eşyalardan sorumlu tutulamaz.

6. Zarar ve Hasarlar

   • Oda ve otel eşyalarına verilen hasar veya kayıp durumunda ücret misafirden tahsil edilir.

7. Yiyecek & İçecek

   • Odalara dışarıdan yiyecek-içecek getirilmemesi rica olunur.

   • Kahvaltımız yalnızca otel misafirlerimize yöneliktir.

8. Yangın ve Güvenlik

   • Acil çıkış yönlendirmelerini ve yangın talimatlarını takip ediniz.

   • Güvenlik amacıyla otelimiz 24 saat kamera sistemi ile izlenmektedir.

9. Ziyaretçi Kabulü

   • Misafir odalarına dışarıdan ziyaretçi alınmamaktadır.

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.